自客户签收商品之日起7日内，动感中兴将无条件为您办理退换货服务

因质量问题或发错货导致需要换货的商品，产生的来回运费由动感中兴承担。

客户主观原因导致需要退换货的商品，产生运费由客户承担,并收取15%的服务费.  

特殊说明：
1. 退换货发生时，请您选择快递将商品寄回给我们。运费由您先垫付,收到商品后我们会把运费补给您。，
2. 报销的运费将存入您在动感中兴的虚拟账户中，您可以登录“会员中心”进行查询。
3. 礼包或套装中的商品不可以部分退货，如部分商品需要调换请选择与其等值的商品。
4. 订单中如有赠品，退货时需将赠品一同退回。如赠品一经拆包或使用，则订单商品只换不退；如有不便，敬请谅解。
5. 通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。
6. 图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。

以下情况，不予退换：
1. 超过7天未与动感中兴联系换货事宜。
2. 洗过、标牌不齐、包装损坏、自行修改的商品。
3. 运费到付或不使用快递的。
4. 未与网站客服协商，擅自寄回的。

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